Skip to main content


  Ny viden om psykiatri fra Medicinsk Tidsskrift   

Aftale på plads: Psykiatrisk akuttelefon bliver en del af 112

Regeringen har indgået en bred aftale om en ny psykiatrisk akuttelefon, der skal integreres i det eksisterende akutberedskab. Det betyder, at borgere med akut psykiatrisk behov fremover kan ringe 112 og få hurtig hjælp.

Det kan have alvorlige konsekvenser, hvis mennesker i dyb krise ikke får den nødvendige hjælp i tide, men i dag findes ikke et døgndækket tilbud for mennesker, der
er i dyb krise eller rammes af psykisk sygdom. Derfor har regeringen og aftalepartierne bag psykiatriaftalen fra 2023 besluttet, at der ikke må herske tvivl om, hvem man skal kontakte i en akut psykiatrisk situation. Løsningen bliver én samlet indgang via 112 og de regionale lægevagter.

"Nu får vi én samlet indgang til akutberedskabet, så alle kan få akut lægehjælp. Med den nye psykiatriske akuttelefon, som integreres i det eksisterende 112-nummer, vil mennesker, der har behov for akut psykiatrisk hjælp, kunne ringe døgnet rundt på alle årets dage og for eksempel blive henvist til psykiatriske behandlingstilbud eller kunne tilkalde akut udrykning," siger indenrigs- og sundhedsminister Sophie Løhde i en pressemeddelelse.

Styrket faglighed i akutberedskabet

Sundhedsstyrelsen har udarbejdet faglige anbefalinger, der danner grundlag for aftalen. De offentlige akutnumre skal styrkes med psykiatrifaglige kompetencer, så borgere i akut psykisk krise får en mere kvalificeret modtagelse og visitationsproces. Samtidig bliver de udgående akutpsykiatriske indsatser styrket, herunder psykiatrisk udrykningstjeneste og ambulante akutteams.

"Når man som borger står i en akut psykisk krise, er det afgørende, at hjælpen er lettilgængelig, og at den hjælp man får telefonisk hænger sammen med en eventuel behandlingsindsats. Med vores anbefalinger understøtter vi, at adgangen til akutpsykiatrisk hjælp er hurtig og effektiv, og at hjælpen kan komme ud til borgeren i hjemmet, når der er brug for det," siger enhedschef Agnethe Vale Nielsen fra Sundhedsstyrelsen.

Som en del af aftalen indføres en Akut Psykiatrisk Koordinator-funktion i hver region. Koordinatoren skal sikre sammenhæng mellem den telefoniske visitation og de regionale akutpsykiatriske tilbud.

Implementering i 2025

Regionerne begynder nu at udrulle den psykiatriske akuttelefon, og implementeringen sker gradvist i løbet af 2025. Forventningen er, at systemet er fuldt udbygget i 2026.

"Fremover skal 112-akutberedskabet både kunne hjælpe folk, der pludselig får eksempelvis hjerteproblemer, og mennesker der rammes af en psykose. Derfor skal der ske en opkvalificering af det samlede akutberedskab. I første omgang skal der ansættes medarbejdere med psykiatrifaglige kompetencer, og med tiden er målet, at alle medarbejdere med den fornødne opbakning fra de nye koordinatorer skal kunne håndtere alle opkald, uanset om de drejer sig om fysisk eller psykisk sygdom. Det giver langt større tryghed for mennesker i krise, som har brug for hjælp," siger Sophie Løhde.

Aftalen er en del af psykiatriaftalen 'En bedre psykiatri', der blev indgået i november 2023 mellem regeringen og alle Folketingets partier. Der er afsat 113,3 millioner kroner i 2025 og 150 millioner kroner fra 2026 og frem til finansiering af den psykiatriske akuttelefon samt styrkelse af eksisterende eller nye behandlingstilbud.