Psykiatrien i Brønderslev fik påbud: Ansatte græd på arbejde under massivt tidspres
Arbejdstilsynet udstedte den 31. juli 2025 et påbud til Afdeling N6 i Psykiatrien i Brønderslev, fordi arbejdsmængden og tidspresset udgjorde en risiko for medarbejdernes sikkerhed og sundhed. Det fremgår af Arbejdstilsynets rapport, som Psykiatrisk Tidsskrift har fået indsigt i via en aktindsigt. Billedet er af en afdeling i konstant alarmberedskab, hvor opgaverne hobede sig op hurtigere, end personalet kunne nå at løse dem.
Afdelingen fungerer som både modtagelse og sengeafsnit for akutte psykiatriske patienter. Hverdagen er uforudsigelig og intens: patienter med svær psykisk sygdom kombineret med misbrug, svær selvskade, tvangsindlæggelser og tilsynsbehov ned til hvert 15. minut. Ifølge rapporten var der stort set ingen stille perioder i løbet af døgnet, og ansatte beskrev, hvordan de "render livet af sig selv" og i perioder gik grædende hjem efter vagter.
Ledelsen planlagde med 10 ansatte pr. vagtlag, selv om det blev vurderet, at 12 var nødvendigt for at håndtere de akutte situationer forsvarligt. Den manglende bemanding skubbede arbejdstiden ud over det planlagte: Medarbejdere tog ekstra vagter, sprang pauser over og samlede overarbejde sammen. Flere havde over 50 timers overarbejde i løbet af få måneder, og 15 medarbejdere var stoppet det seneste år, hvilket yderligere øgede presset på de tilbageværende og på oplæringen af nye kolleger.
19.06.2025 Arbejdstilsynet gennemfører første tilsynsbesøg
22.06.2025 Virtuelt tilsyn om arbejdspres
31.07.2025 Arbejdstilsynet udsteder påbud til afdelingen
04.07.2025 Region Nordjylland accepterer aftaleforløb
Konsekvenserne ramte også patientbehandlingen. Ifølge rapporten måtte personalet dagligt afvige fra behandlingsplaner, nedprioritere eller afkorte tilsyn hos selvmordstruede og svært selvskadende patienter og springe vigtige opgaver over som medicinkontrol, opsyn ved medicinindtag, systematiske risikoscreeninger og opfølgende samtaler. Arbejdstilsynet vurderede, at presset kompromitterede patientsikkerheden og kunne øge risikoen for alvorlige fejl med potentielt fatale følger.
Den seneste trivselsmåling fra foråret 2025 viste tydelige tegn på belastning: 18 ansatte følte sig stressede en stor del af tiden, og 24 oplevede udbrændthed i varierende grad. Beskrivelserne fra hverdagen var konkrete og kropsnære: hjertebanken på arbejde, gråd i vagtstuen, kortere lunte, irritation over kollegers prioriteringer og en følelse af, at dagen løb fra dem, før den overhovedet var begyndt.
Selv om der var gennemført organisatoriske tiltag som planlægningsmøder, flowkoordinatorer og faglige drejebøger, fandt Arbejdstilsynet, at indsatsen ikke havde tilstrækkelig effekt. Problemet var ikke primært koordinering, men for få hænder i forhold til opgavernes omfang. De planlagte "15 faglige minutter" gled ofte ud af kalenderen netop på de dage, hvor behovet var størst, og den interne prioriteringsmodel til at skelne mellem "skal"- og "kan"-opgaver var hverken opdateret efter sammenlægning af afsnit eller i stabil brug i praksis.
Arbejdstilsynet konkluderede, at arbejdsmængden og tidspresset på Afdeling N6 ikke var sikkerheds- og sundhedsmæssigt forsvarligt, og at virksomheden ikke havde truffet tilstrækkelige foranstaltninger til at beskytte medarbejderne mod psykisk overbelastning. Påbuddet forpligter ledelsen til at skabe bedre balance mellem opgaver og ressourcer, så daglig drift og akutte hændelser kan håndteres uden at bringe hverken personale eller patienter i fare.
Efter påbuddet er arbejdsgange ændret med fokus på vagtplanlægning, fordeling af akutte opgaver og fastholdelse af personale. Der arbejdes samtidig på at sikre tid til restitution og faglig refleksion, så presset ikke eskalerer på bekostning af patientsikkerhed og arbejdsglæde. Samlet peger rapporten på en psykiatrisk hverdag, hvor engagementet er stort, men hvor tempoet og kompleksiteten uden tilstrækkelige ressourcer trækker alt for mange mod grænsen.